Ultimo aggiornamento: Maggio 2026
Il presente documento disciplina le condizioni generali di vendita dei prodotti e servizi offerti da Emmeciquadro Sas tramite il sito Emmeciquadro.it.
1. Dati del Venditore
Emmeciquadro Sas
Sede legale: Strada della Bonifica, 86 – 65129 Pescara (PE) – Italia
Iscrizione Registro Imprese CCIAA di Pescara n. PE-144707
P. IVA / C.F.: 02333360697
Email: info@emmeciquadro.it
PEC: e-emmeciquadro@pec.it
2. Oggetto del Servizio
Emmeciquadro Sas realizza prodotti stampati personalizzati, lavorazioni grafiche, stampe fine art, prodotti su misura e servizi correlati destinati sia a clienti privati (B2C) sia a professionisti e aziende (B2B).
Tutti i prodotti commercializzati sono personalizzati o realizzati su specifica richiesta del cliente.
3. Accettazione delle Condizioni
Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.
L’invio dell’ordine costituisce proposta contrattuale vincolante.
4. Modalità di Ordine
Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente tramite il sito internet.
Il contratto si considera concluso al momento della conferma dell’ordine e dell’avvenuto pagamento, salvo eventuali verifiche tecniche o amministrative.
Emmeciquadro Sas si riserva il diritto di rifiutare ordini incompleti, anomali, tecnicamente non realizzabili o contenenti materiali contrari alla legge.
5. File di Stampa e Responsabilità del Cliente
Il cliente è interamente responsabile dei contenuti, della correttezza e della qualità dei file inviati per la stampa.
Il cliente garantisce di possedere tutti i diritti necessari relativi ai contenuti caricati, incluse immagini, loghi, marchi, testi e materiali protetti da copyright.
Emmeciquadro Sas non effettua controllo editoriale, ortografico, grammaticale o grafico dei file ricevuti, salvo esplicito servizio concordato separatamente.
La verifica tecnica eventualmente effettuata riguarda esclusivamente aspetti generali quali:
- dimensioni del file;
- risoluzione immagini;
- compatibilità tecnica;
- integrità del PDF;
- presenza di eventuali anomalie evidenti.
Non vengono verificati:
- errori ortografici;
- refusi;
- margini di sicurezza;
- sovrastampe;
- trasparenze;
- profili colore errati;
- errori grafici;
- contenuti non conformi;
- qualità reale delle immagini;
- font mancanti o convertiti in modo errato.
In presenza di file manifestamente non conformi o tecnicamente problematici, il cliente potrà essere contattato per una verifica o una sostituzione del materiale.
Qualora il cliente richieda espressamente la produzione nonostante eventuali anomalie segnalate, la stampa verrà considerata approvata e realizzata sotto esclusiva responsabilità del cliente.
Per una qualità ottimale:
- i file di stampa devono preferibilmente essere forniti in formato PDF;
- le immagini destinate alla stampa fine art devono avere risoluzione minima consigliata di 300 DPI.
Emmeciquadro Sas non è responsabile per difetti derivanti da:
- file errati;
- bassa risoluzione;
- compressioni;
- esportazioni non corrette;
- conversioni colore RGB/CMYK;
- profili ICC mancanti;
- font non incorporati;
- elementi rasterizzati;
- trasparenze o effetti non compatibili.
6. Colori, Tolleranze e Qualità di Stampa
Le immagini visualizzate a monitor sono indicative e possono differire dal risultato stampato a causa di:
- calibrazione del monitor;
- illuminazione ambientale;
- profili colore;
- materiali utilizzati;
- tecnologie di stampa.
Emmeciquadro Sas utilizza sistemi professionali di stampa e calibrazione automatica.
Le tolleranze cromatiche rientrano negli standard professionali di settore e non costituiscono difetto.
Eventuali variazioni cromatiche entro valori tecnicamente tollerabili, inclusi valori Delta E compatibili con gli standard professionali di stampa, non potranno essere motivo di contestazione.
Salvo ove espressamente indicato, non vengono fornite prove colore certificate.
Le prove colore certificate sono disponibili esclusivamente per i prodotti nei quali tale servizio è espressamente previsto.
7. Tempi di Produzione e Consegna
I tempi di produzione variano in base al prodotto ordinato.
La data stimata di consegna viene indicata:
- nella pagina prodotto;
- nel carrello;
- durante il checkout;
- nella conferma ordine.
I tempi indicati sono stimati e non costituiscono termine essenziale.
La produzione ha inizio esclusivamente dopo la conferma del pagamento.
In caso di ritardi nei pagamenti o necessità di chiarimenti tecnici relativi ai file inviati, i tempi di produzione e consegna potranno essere aggiornati e comunicati al cliente.
Le spedizioni vengono effettuate tramite BRT o corrieri equivalenti.
Emmeciquadro Sas non è responsabile per ritardi imputabili a:
- corrieri;
- eventi atmosferici;
- scioperi;
- forza maggiore;
- problematiche logistiche indipendenti dalla propria volontà.
8. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo ove diversamente indicato.
Il pagamento deve essere effettuato integralmente prima dell’avvio della produzione.
In assenza di pagamento, l’ordine resterà sospeso.
9. Diritto di Recesso
Ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Tutti i prodotti venduti da Emmeciquadro Sas sono realizzati su specifica richiesta del cliente e risultano pertanto esclusi dal diritto di recesso.
Non saranno quindi accettati resi o annullamenti per:
- ripensamento;
- errori del cliente;
- file errati;
- scelta errata del prodotto;
- differenze cromatiche entro tolleranza tecnica;
- ritardi imputabili al corriere.
10. Reclami e Contestazioni
Eventuali contestazioni dovranno essere comunicate entro 7 giorni dalla consegna tramite email o PEC, allegando:
- descrizione dettagliata del problema;
- fotografie;
- documentazione utile;
- imballo originale ove richiesto.
Emmeciquadro Sas si riserva il diritto di verificare il prodotto contestato prima di approvare eventuali ristampe o rimborsi.
Resi, ristampe o rimborsi verranno effettuati esclusivamente in caso di errore di produzione imputabile a Emmeciquadro Sas e preventivamente confermato dalla stessa.
Non saranno accettate contestazioni relative a:
- file errati inviati dal cliente;
- errori grafici;
- bassa qualità immagini;
- differenze cromatiche entro tolleranza tecnica;
- errori ortografici o contenutistici;
- approvazioni implicite o esplicite del cliente.
11. Proprietà Intellettuale
Il cliente garantisce di possedere i diritti di utilizzo dei contenuti inviati.
Il cliente manleva Emmeciquadro Sas da qualsiasi responsabilità derivante da violazioni di copyright, marchi, brevetti o diritti di terzi.
12. Limitazione di Responsabilità
La responsabilità di Emmeciquadro Sas è limitata esclusivamente al valore dell’ordine contestato.
In nessun caso Emmeciquadro Sas potrà essere ritenuta responsabile per:
- danni indiretti;
- mancati guadagni;
- perdite commerciali;
- danni d’immagine;
- ritardi operativi;
- errori derivanti dai file del cliente.
13. Privacy
I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.
Per maggiori informazioni è possibile consultare la Privacy Policy presente sul sito.
14. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente:
- il foro del consumatore nei casi previsti dalla legge;
- in tutti gli altri casi, il Foro di Pescara.
15. Contatti
Email assistenza: info@emmeciquadro.it
PEC: e-emmeciquadro@pec.it
Riferimenti Normativi
- Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
- D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo
- D.Lgs. 70/2003 – Commercio Elettronico
- Codice Civile Italiano