Il Servizio M.A.S. di EmmeCiQuadro: la certezza di avere sempre qualcuno al vostro fianco!
EmmeCiQuadro ha predisposto un servizio denominato M.A.S. (Modalità Assistenza Specifica) che consiste in una sorta di contratto di assistenza al fine di offrire un sempre miglior trattamento ai suoi clienti.
Come funziona il servizio M.A.S.? semplicemente contattando il personale EmmeCiQuadro è possibile sottoscrivere il servizio M.A.S. ed è necessario soltanto decidere quante ore, nell’arco di un anno, di assistenza on site si vogliono acquistare (in qualsiasi momento è comunque possibile integrare le ore se quelle prescelte saranno esaurite). Il numero minimo di ore acquistabili in un anno è 12; questo “monte ore” potrà essere impiegato dall’utente per risolvere problematiche riguardanti l’installazione di hardware e software; per sviluppare personalizzazioni di varia natura; per migliorare la propria conoscenza informatica; per risolvere tutti quei piccoli (e grandi) inconvenienti legati all’uso dei PC e ancora per avere una consulenza dettagliata.
Un ulteriore vantaggio della sottoscrizione del M.A.S., (prezzo a parte, dal momento che ai clienti MAS è riservata una tariffa notevolmente ridotta rispetto al listino in vigore), è senza dubbio la velocità d’intervento che si aggira sulle 4/5 ore dalla chiamata per i residenti in zone limitrofe e in 8/10 per i più distanti.